Các điều kiện sử dụng cookies áp dụng với khách hàng của Vinfast

Là một chính sách quan trọng trong quá trình điều hành và phân phối sản phẩm, tuy nhiên rất ít khách hàng để ý đến các điều kiện sử dụng cookies của Vinfast. Bài viết dưới đây của Vinfast Tây Ninh sẽ giải đáp cho bạn những thắc mắc về các điều kiện sử dụng cookies của Vinfast.

vinfast tây ninh cookies

1. Cookies là gì?

Cookies là một đoạn văn bản mà các website hay máy chủ lưu lại thông qua các cửa sổ trình duyệt khi người dùng truy cập và trang web nào đó. Cookies có khả năng lưu trữ và ghi nhớ các hành động của người dùng trong suốt phiên làm việc tại trang web đó.

Cookies là một công cụ đắc lực trong quá trình quản trị mạng và thông tin cá nhân của người dùng.

2. Vài nét về Cookies Vinfast

Các loại cookies khác nhau được trang web thương mại điện tử của Vinfast sử dụng cho các mục đích khác nhau.

– Lưu trữ các cài đặt mặc định về ngôn ngữ và các điều hướng đa quốc gia.

– Lưu trữ và gợi ý các tìm kiếm

– Phân tích dữ liệu khách hàng dựa trên công cụ chuẩn hóa Google Analysis.

3. Các điều kiện sử dụng cookies

3.1. Cookies thiết yếu

Là một loại Cookies cơ bản dùng để cung cấp cho khách hàng thông tin về các dịch vụ có sẵn và phương pháp để sử dụng những tính năng của trang web, ví dụ như cảnh báo về mức độ truy cập an toàn.

Đây là loại cookies cần thiết và khách hàng bắt buộc phải sử dụng nếu muốn truy cập website của Vinfast. Nếu không muốn Cookies của mình bị lưu lại, khách hàng có thể lựa chọn xóa hoặc chặn các Cookies này trong mục cài đặt của cửa sổ làm việc.

3.2. Cookies chức năng

Các trang web của Vinfast không sử dụng thông tin lưu trữ của cookies này với các mục đích tiếp thị hay bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba. 

Đây là loại cookies cho phép khách hàng truy cập và dùng các tính năng trên trang web. Cookies chức năng quản lý các mục đăng nhập vào tài khoản cá nhân, chọn mua các sản phẩm, kiểm tra các sản phẩm trong giỏ hàng,… Vì vậy nếu không sử dụng cookies này, khách hàng sẽ bị hạn chế hoạt động trên các trang Web của Vinfast. Điều này đồng nghĩa với việc website của Vinfast sẽ không thể ghi nhớ các hoạt động của khách hàng trong các giao dịch trước đó.

3.3. Cookies hiệu suất và phân tích 

Cookies này được sử dụng với mục đích tối ưu hóa hiệu năng của website, ngoài ra nó còn đảm nhiệm việc phát hiện và sửa lỗi trong quá trình trải nghiệm của khách hàng.

Việc phát hiện và đếm các lưu lượng truy cập tại các website của Vinfast cũng được quản lí thông qua cookies này. Số liệu thu thập được từ cookies hiệu suất và phân tích sẽ được Vinfast dùng vào mục đích phân tích chính sách và ngân sách đầu tư cho  chi phí quảng cáo. Thông tin này sẽ được Vinfast chia sẻ đến các đối tác của mình trong quá trình kinh doanh của công ty.

3.4. Cookies cá nhân hóa

Bằng việc ghi nhớ các sở thích và lựa chọn của khách hàng, chức năng chính của các Cookies này là cho phép website tùy chỉnh nội dung hiển thị. Cookies cá nhân hóa sẽ nhận diện và lưu trữ các thông tin cá nhân của khách hàng như nơi cư trú, ngôn ngữ thường sử dụng,…

Nếu tắt các cookies này, khách hàng sẽ gặp vấn đề trong việc xử lý các thao tác liên quan đến độ chính xác trong hiển thị thông tin đăng tải tại website, các vấn đề về hỗ trợ trực tuyến hay bị chặn một vài tính năng đặc thù.

3.5. Cookies tiếp thị và quảng cáo

Làm nhiệm vụ truyền tải các nội dung quảng cáo hữu ích hơn với khách hàng, cookies này đảm nhiệm vai trò kiểm soát các hoạt động quảng cáo trên trang web và hạn chế các lỗi xảy ra khi website hiện những thông tin khuyến mãi. Cookies tiếp thị và quảng cáo sẽ ngăn không cho trang hiển thị một quảng cáo quá nhiều lần và cố gắng tối ưu các quảng cáo được hiển thị sao cho phù hợp với sở thích của khách hàng.

Trong trường hợp khách hàng sử dụng nhiều thiết bị để đăng nhập cùng một tài khoản, những nội dung quảng cáo tương thích sẽ được tái hiển thị lại ở các phiên đăng nhập kế tiếp .

Khi tắt cookies, khách hàng vẫn có thể sử dụng các chức năng khác của trang web bình thường.

4. Chính sách và quyền riêng tư

Vinfast luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, vì thế, bảo mật và an toàn thông tin chính là lợi thế lớn nhất của Vinfast.

Website của Vinfast được thiết kế để bảo vệ khách hàng khỏi việc bị ăn cắp thông tin cá nhân. Luôn cập nhập những điều luật mới nhất về an ninh mạng để đảm bảo website luôn “sạch” và an toàn. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật qua các hệ thống tường lửa ngăn chặn các cuộc đột nhập dữ liệu.

Vinfast tuân thủ nguyên tắc không ghi nhận những dữ liệu quan trọng về các giao dịch của quý khách trên hệ thống và đảm bảo các giao dịch của quý khách được thực hiện trên các nền tảng của các ngân hàng thương mại đối tác với Vinfast. 

Trên đây là những chia sẻ của Vinfast Tây Ninh về điều khoản sử dụng Cookies của Vinfast đối với khách hàng, mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ theo số hotline  0964 580 850 hoặc gửi tin nhắn trực tiếp đến website Vinfasttayninh.com để được các nhân viên giải đáp thắc mắc trực tiếp. Chúc quý khách vạn dặm bình an!